信息主体认为本机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向呼和浩特市玉泉蒙银村镇银行（以下简称“我行”）相关机构提出征信异议。我行征信异议受理流程、回复渠道、受理渠道公布如下：

一、业务流程

我行征信异议受理机构根据征信异议处理相关规定，按照信息主体申请-异议受理核查-结果反馈等进行处理。在异议核实阶段客户需配合提供我行所需相关资料，如有效身份证件、授权委托书（代理人办理）及相关证明资料等，以便我行开展异议核实处理相关工作。

二、受理渠道

征信异议受理渠道主要包括各机构异议受理电话，营业网点现场两个渠道。

（一）各机构异议受理电话：工作日营业时间致电我行各经营机构征信异议受理电话。

（二）营业网点现场：向我行营业网点大堂经理反映问题。

三、回复渠道

我行于受理异议申请之日起20个自然日内完成核实和处理。异议回复由正式受理异议处理工作的机构以书面形式通知信息主体异议处理结果。

特此公告

呼和浩特市玉泉蒙银村镇银行

2025年4月25日